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2016

Heute

Migros Bank Onboarding

Ideation & Innovation

Research

Interaction Design

Migros Bank

Eine neue Ära des Onboardings

Das Projektstartete im Sommer 2023. Durch den Einsatz von Design Thinking Methoden und die Nutzung der Ideation & Innovation Kompetenzen schufen wir zusammen mit der Migros Bank eine transparentere und strukturiertere Einführung der Mitarbeiter. Der Team-Ansatz war der Schlüssel. Denn ohne das hätten wir nicht alle Anforderungen der verschiedenen Stakeholder abholen können. Es vereinheitlichte den Onboarding-Prozess und bot den Teamleitern und HR-Verantwortlichen klare Schablonen und Tools. Alle Informationen werden somit Teil des bestehenden Sitecore-Intranets.

Was waren die Herausforderungen? Wie oft in den Ideation & Innovation Projekten ist der Anfang die grösste Schwierigkeit. Weder der Kunde noch wir wissen genau, wohin die Reise führt. Nur die Ziele waren von Beginn an klar: Mehr Transparenz für neue Mitarbeiter, eine einfache Struktur für Teamleiter und den Onboarding durch einen klaren Journey zu vereinfachen. Das Ergebnis zeigt – wir würden uns definitiv gerne bei der Migros Bank onboarden lassen. Ein perfektes Beispiel für eine erfolgreiche Innovation in der Digitalisierung im HR-Bereich.

Über dieMigros Bank:

Die Migros Bank gehört zu den führenden Banken in der Schweiz. Sie istbesonders für ihren innovativen und kundenfreundlichen Ansatz bekannt. Genaudas hat sich auch in unserem Projekt widerspiegelt. Denn nur wer einen starkenFokus auf die Bedürfnisse der Kunden hat, bleibt vertrauenswürdig. Und das giltauch für die interne Kommunikation. Liebe Migros Bank, wir freuen uns schon aufdas nächste gemeinsame Projekt!

Was die Kundin sagt

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