1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im viu Merch-Shop auf viu.ch. Vertragspartnerin ist die VIU AG, Rennweg 38, 8001 Zürich, team@viu.ch (nachfolgend «viu»). Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop veröffentlicht ist.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Produkte im Shop sind kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf «Kostenpflichtig bestellen» gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Vorher kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos.

4. Bezahlung

Du bezahlst auf Rechnung. Die Rechnung erhältst du per E-Mail, sie ist innert [Anzahl] Tagen zahlbar. Bei verspäteter Zahlung senden wir eine Mahnung und erheben eine Mahngebühr von CHF 10.

Für Mitarbeitende von VIU AG gelten für Guthaben zusätzlich die internen Regelungen.

5. Lieferung und Produktion

Wir liefern nur innerhalb der Schweiz.

Artikel ab Lager verschicken wir innert 3 Arbeitstagen.

Artikel der nächsten Runde werden nicht einzeln produziert. Wir sammeln die Bestellungen und lassen sie gemeinsam im Siebdruck herstellen, sobald 30 Stück pro Produkt zusammen sind, spätestens aber an dem Stichtag, der im Shop beim Produkt angegeben ist. Ab Druckstart dauert die Produktion rund drei Wochen. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögert sich die Produktion, informieren wir dich.

Enthält deine Bestellung Artikel ab Lager und Artikel der nächsten Runde, liefern wir in mehreren Sendungen. viu kann Bestellungen auch persönlich übergeben.

6. Übergang von Nutzen und Gefahr

Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an dich über.

7. Rückgabe

Für Online-Bestellungen besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. [Wir nehmen ungetragene und ungewaschene Artikel innert 14 Tagen nach Erhalt zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Melde dich vor der Rücksendung bei team@viu.ch.

8. Mängel

Bitte prüfe die Ware nach Erhalt. Mängel, zum Beispiel ein fehlerhafter Druck oder ein falscher Artikel, meldest du uns innert 14 Tagen per E-Mail an team@viu.ch, am besten mit Foto. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

9. Haftung

viu haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet viu uneingeschränkt.

10. Datenschutz

Wie wir deine Daten bearbeiten, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen

viu kann diese AGB jederzeit anpassen. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich. Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

Stand: 22.10.2026